Tratamiento de datos personales

Versión 2026-10-17-borrador — pendiente de revisión legal. Este texto es un borrador y puede cambiar antes de habilitar las compras en línea.

Responsable

[Razón social pendiente], NIT [pendiente], domicilio [pendiente]. Canal de atención: el correo desde el que recibes la confirmación de tu pedido.

Qué datos pedimos

Nombre, correo electrónico y teléfono de contacto.
Dirección de entrega (departamento, ciudad, dirección, barrio e indicaciones opcionales).
Los productos del pedido y su estado. No guardamos datos de tarjetas.

Para qué los usamos

Crear y gestionar tu pedido: confirmarlo, coordinar el pago, prepararlo y entregarlo.
Enviarte correos sobre tu compra (confirmación, envío, entrega). No son publicidad.
Compartir con la transportadora solo lo necesario para la entrega (nombre, teléfono y dirección).
Cumplir obligaciones legales, contables y de atención de reclamos.

Tus derechos (Ley 1581 de 2012)

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; ser informado sobre su uso; revocar la autorización o pedir su supresión cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escríbenos desde el correo de tu pedido.

Almacenamiento y seguridad

Los datos se guardan en servicios en la nube con acceso restringido al equipo que gestiona los pedidos. El enlace de seguimiento de tu pedido es privado y vence; el número de pedido o el correo por sí solos no permiten consultarlo.

En este dispositivo

El carrito y los productos vistos recientemente se guardan solo en tu navegador. Puedes borrarlos limpiando los datos del sitio.

Ver también los términos y condiciones.