Términos y condiciones

Versión 2026-10-17-borrador — pendiente de revisión legal. Este texto es un borrador y puede cambiar antes de habilitar las compras en línea.

1. Quiénes somos

Dropitstore es una tienda en línea que vende en Colombia productos de hogar y tecnología. Responsable: [razón social pendiente], NIT [pendiente], domicilio [pendiente]. Contacto: el correo desde el que recibes la confirmación de tu pedido.

2. Precios y disponibilidad

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA.
El precio que se cobra es el que muestra la revisión del pedido, calculado por la tienda en el momento de confirmarlo. Si cambia mientras compras, te lo mostramos antes de confirmar.
Un precio anterior tachado solo aparece cuando es el precio normal real del producto; las ofertas tienen fecha de fin y dejan de aplicarse al vencer.
Las unidades se apartan por un tiempo limitado mientras se confirma el pedido; si no se confirma a tiempo, el pedido se cancela y no hay cobro.

3. Envíos

Entregamos en las ciudades con cobertura. El costo y el plazo se muestran antes de confirmar según tu ciudad.
Los plazos son estimados en días hábiles a partir del envío: no son una fecha garantizada.
Te enviamos la transportadora y el número de guía por correo, y puedes consultar el estado con el enlace privado de tu pedido.

4. Pago

Pago coordinado: no se cobra nada al crear el pedido; el equipo te contacta para acordar el pago.
Contraentrega: pagas el total al recibir, donde la cobertura lo permita. Puede tener un recargo, que se muestra antes de confirmar.
Nunca te pediremos contraseñas ni datos de tarjeta por correo, chat o teléfono.

5. Cancelaciones, cambios y devoluciones

Puedes pedir la cancelación antes del envío respondiendo al correo de tu pedido. Las condiciones de cambio, retracto y garantía según el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) se detallarán en la versión definitiva de este documento: [pendiente de redacción legal].

6. Datos personales

Usamos tus datos solo para gestionar tu pedido. Consulta la política de tratamiento de datos personales.